Problemy z dostawą

Paczki z pudełkami mogą być ciężkie. Kurierzy nie mają obowiązku wniesienia paczki do konkretnego pomieszczenia wskazanego przez odbiorcę. Oczywiście dużo zależy od indywidualnych zasad kuriera, ale prosimy mieć to na uwadze.

W przypadku zamówienia palety, prosimy upewnić się, czy w miejscu odbioru istnieje możliwość jej wyładunku. Prosimy pamiętać, że kurierzy nie są zobowiązani do zdjęcia palety ze skrzyni ładunkowej samochodu.

Wprowadzenie listu przewozowego do systemu firmy kurierskiej może zająć nawet 24 godziny od momentu odebrania przesyłki. Jeśli nie widzisz numeru swojej przesyłki na stronie internetowej kuriera, spróbuj ponownie za kilka godzin. Jeśli po 48 godzinach nr listu przewozowego dalej nie będzie aktywny i nie otrzymasz przesyłki, skontaktuj się z nami.