Status swojej przesyłki możesz sprawdzić i monitorować poprzez numer zamówienia, który wysyłamy na Twojego maila gdy paczka jest gotowa. Tam znajdziesz również bezpośredni link do strony firmy kurierskiej, która dostarczy Twoje zamówienie. Możesz rownież skontaktować się z nami.
Pomoc
Informacje ogólne
●
Nie prowadzę firmy. Czy mogę zamówić Wasze pudełka?
Tak! Wpisując dane do wysyłki i płatności przy zamawiania pudełka zaznacz opcję „Jestem osobą fizyczną”.
●
Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Produkcja pudełek zamówionych w kreatorze trwa od 14 do 21 dni (zależnie od rodzaju produktu) od momentu zaksięgowania płatności (jeśli zależy Ci na czasie, skorzystaj z ekspresowego przelewu przez internet).
W przypadku przesyłki kurierskiej do czasu realizacji należy jeszcze doliczyć czas potrzebny na dostawę. Na terenie Polski to zazwyczaj 1-2 dni robocze. W przypadku wysyłki za granicę czas dostawy to ok. 3-5 dni roboczych, w zależności od docelowego kraju.
Czas realizacji zamówień niestandardowych ustalamy indywidualnie.
●
Jakie jest minimalna wielkość zamówienia?
Minimalna wielkość zamówienia dla pudełek projektowanych w kreatorze zapakuj.to to zawsze 30 sztuk.
W przypadku zamówień niestandardowych minimalna wielkość zamówienia będzie zawsze wyższa. Potrzebujesz szczegółów? Skontaktuj się z nami.
●
Czy możecie złożyć mi pudełka?
Nie oferujemy usługi składania pudełek i zawsze wysyłamy je w formie rozłożonej, tak by zajmowały jak najmniej miejsca. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz do nas.