Jak zapakować paczkę, żeby była bezpieczna? [6 istotnych kwestii do uwzględnienia]

Zapewne każdy z nas dostał kiedyś paczkę, która wyglądała jak pogryziona przez psa. Nawet jeśli nie mamy pełnej kontroli nad transportem naszych towarów, możemy zminimalizować ryzyko ich uszkodzenia w transporcie. Jak zapakować paczkę aby była bezpieczna?

1. Planuj z wyprzedzeniem (i sprawdź wymiary przesyłki)

Brzmi banalnie? Mamy taką nadzieję. Jednak zaskakująco wielu początkujących sprzedawców o wysyłce towarów myśli dopiero wtedy, gdy otrzymają pierwsze zamówienie. I nie, planowanie nie ogranicza się do podpisania umowy z firmą kurierską. Warto najpierw zważyć i zmierzyć towary, które chcemy wysyłać. Dzięki temu poznamy nie tylko koszty przesyłki, ale też będziemy mogli określić, jakiego opakowania potrzebujemy. A także odpowiednio zaplanować budżet na opakowania wysyłkowe.

Wcześniejsze zmierzenie towarów jest jeszcze istotne z innego powodu. Firmy kurierskie określają maksymalne dopuszczalne wymiary przesyłek standardowych paczek:

• w przypadku DPD maksymalne wymiary paczki to 250 cm (długość), dodatkowo suma wszystkich wymiarów przesyłki (szerokość + długość + wysokość) nie może przekraczać 300 cm.
• w InPost suma wymiarów standardowej przesyłki to 220 cm. Jeśli suma ta jest większa lub jeśli którykolwiek z wymiarów przekracza 120 cm wtedy paczka jest traktowana jako przesyłka niestandardowa.
• w UPS maksymalny dopuszczalny wymiar paczki to 274 cm (długość) natomiast suma obwodu i długości paczki nie może przekroczyć 400 cm.
• GLS za standardowe przesyłki uznaje te, których długość nie przekracza 200 cm a suma obwodu i najdłuższego boku wynosi nie więcej niż 300 cm.

Wybierz opakowanie dopasowane do gabarytów paczkomatów InPost. Z własnym nadrukiem. Od 30 sztuk.

2. Zastanów się nad tym, w co zapakować swoją paczkę

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na folię czy karton, wybierz opakowanie, które zniesie wszystko to, co może spotkać je w sortowni – przede wszystkim rzucanie i upadki z kilkudziesięciu centymetrów (automatycznej linii transmisyjnej zupełnie nie interesuje, co jest w środku paczki).

W co zapakować przesyłkę? Pudełko powinno być wykonane z odpowiednio grubego materiału. W zapakuj.to oferujemy pudełka z trójwarstwowej tektury falistej, które bez problemu wytrzymają transport i sortowanie, a nawet upadki z mniejszych wysokości (uprzedzając pytania – sprawdziliśmy to empirycznie). Jednak także i my mamy swoje ograniczenia. I dlatego nie weźmiemy odpowiedzialności za wysyłkę kuli do kręgli.

Używaj nowego opakowania. I to nie jest nasza rada – zapytaj swoją firmę kurierską o opinię. A jeśli już korzystasz z opakowania „z przeszłością”, upewnij się, że nie ma żadnych dziur, zadrapań, wgnieceń i naderwań, a rogi nie są naruszone.

Szukasz pudełek i nie wiesz, jaką gramaturę tektury i falę wybrać? Wszystko wyjaśniamy tutaj.

3. Zadbaj o odpowiednie wypełnienie i unieruchomienie przedmiotów w paczce

Twoja paczka będzie latać. Podkreślmy to raz jeszcze. Nawet jeśli nie będzie rzucana w sortowni, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zasady dynamiki dadzą o sobie znać w trakcie podróży samochodem dostawczym.

Jeśli wysyłasz ubrania lub inne tekstylia, pluszowe zabawki, książki, zeszyty, czy nawet płyty DVD, wypełnienie to sprawa opcjonalna. Kosmetyki i wszelkiego rodzaju flakony (szczególnie te szklane), a także elektronika, bez wypełnienia się nie obejdą. To może być folia bąbelkowa (polecamy jej ekologiczny zamiennik, czyli wypełniacz papierowy), styropianowe chipsy, wiolina, a nawet papier. Być może chcesz też skorzystać z gąbki dopasowanej do kształtu twojego produktu (skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz więcej informacji). Możesz także skorzystać z kopert bąbelkowych lub kopert SUMO (działają podobnie z tą różnicą, że nie zawierają papieru)

4. Dobrze zamknij

Przesyłka, która samoczynnie otworzy się w transporcie to tylko i wyłącznie twoja wina. Pół biedy, jeśli dotrze otwarta do klienta. Gorzej, jeśli otworzy się w sortowni i zawartość opakowania rozsypie się na wszystkie strony świata.

Możesz zdecydować się na pudełka fasonowe, które posiadają własne zamknięcie, trzymające się nawet bez użycia taśm pakowych (jeśli chcesz zapewnić klientowi gwarancję zamknięcia, wystarczy że użyjesz w charakterze plomby zwykłej naklejki). Jeśli jednak używasz pudełek klapowych, taśma zabezpieczająca jest obowiązkowa. Najlepiej skorzystać ze specjalnej, wytrzymałej taśmy pakowej, możesz użyć też taśmy spinającej (służy do opasywania paczek i palet). Absolutnie nie używaj taśmy ostrzegawczej czy maskującej, odradzamy też taśmę biurową.

Poznaj trendy, które będą kształtowały rynek opakowań w 2022 roku. Fasony, materiały, design - wzięliśmy pod lupę wszystkie najważniejsze aspekty. Pobierz nasz trendbook

5. Odpowiednio oznacz opakowanie

Maszyny w sortowni nie potrafią czytać i nie rozróżniają symboli umieszczonych na pudełkach (nie licząc kodów kreskowych i QR). Jednak umieszczenie informacji o tym, jak obchodzić się z daną przesyłką będzie pomocne dla kuriera. 

Do tego właśnie służą znaki manipulacyjne - najbardziej znane z nich to symbol kieliszka (“uwaga szkło/inny kruchy materiał”) i strzałki informujące o tym, że danej paczki nie należy kłaść. Szerzej piszemy o nich w tym artykule.

Odpowiednie oznaczenie to jednak nie tylko naklejka z symbolem kieliszka. Jeśli chcesz ułatwić życie kurierom oraz zmniejszyć ryzyko pomyłki, zadbaj o odpowiednie umieszczenie etykiety adresowej – najlepiej na największej płaskiej powierzchni. Czyli – po prostu – na górze opakowania. Pamiętaj też o tym, by wewnątrz opakowania umieścić drugą etykietę adresową. Na wypadek, gdyby zewnętrzna uległa uszkodzeniu. Nie naklejaj też etykiety na taśmie zabezpieczającej i unikaj krawędzi. Jeśli do przesyłki dołączasz list przewozowy, wykorzystaj przylgę kurierską.

Nie musimy chyba wspominać o pełnych danych adresowych, adresie zwrotnym oraz numerach telefonów do nadawcy i odbiorcy (jeśli nim dysponujemy)?

6. Pomyśl o otwieraniu

Paczka dotarła bezpiecznie do klienta? Wspaniale. Ale to nie koniec drogi. Bezpieczeństwo przesyłki zależy też od tego, jak łatwo będzie ją otworzyć. I to wcale nie jest zabawne. Hasło „wrap rage” trafiło już do anglojęzycznej Wikipedii, a Amazon wydał miliony dolarów na realizację programu „Bezstresowe pakowanie”, stawiając sobie za cel skrócenie średniego czasu potrzebnego na otwarcie paczki do 42 sekund.

Frustrujące opakowanie nie tylko denerwuje klienta, ale może też doprowadzić do uszkodzenia produktu. Za przykład niech posłużą zgrzewane plastikowe opakowania, w których kupujemy żarówki, pendrive’y, czy inne małe elektroniczne przedmioty. Powiedzmy sobie szczerze – nigdy nie wiadomo, jak bezpiecznie je otworzyć. Scenariusz umiarkowany to przypadkowe zniszczenie produktu ostrym narzędziem. Gorzej, jeśli wydłubiemy sobie przy okazji oko – dziwnym trafem w wyniku takiego otwierania zawsze powstają ostre krawędzie.

Im mniej ostrych narzędzi trzeba użyć do otwarcia opakowania, tym lepiej. Dla wszystkich.

Bezpieczne opakowanie wcale nie musi być brzydkie. W zasadzie – nie powinno być. O tym, dlaczego ładne opakowanie jest naprawdę ważne, przeczytasz w poprzednim wpisie.