Poradnik o regulacjach i certyfikatach dotyczących opakowań i wysyłki w 2020 roku [PRZYKŁADY + BREXIT + PRZYDATNE LINKI]
Bądź na bieżąco z nowościami z newslettera
Zapisaliśmy Cię na newsletter!
Jako mały brand e-commerce z pewnością planujesz sprzedaż poza granicę naszego kraju.
Żeby zrobić to dobrze, musisz jednak znać przepisy. Regulacje i certyfikaty dotyczące opakowań, ustawodawstwo w Polsce i Unii Europejskiej…
W morzu regulacji, certyfikatów, praw i obowiązków możesz czuć się nieco zagubiony.
To całkiem zrozumiałe.
W końcu przedzieranie się przez teksty ustaw, rozszyfrowywanie skrótów, oznaczeń nie należy do najłatwiejszych, ani szczególnie interesujących.
Dlatego zrobiliśmy to za Ciebie.
Jak sprawić, żeby zarówno proces produkcji, jak i materiał Twojego opakowania były ekologiczne? Jakie certyfikaty powinieneś posiadać? Jak wysyłać przesyłki za granicę?
W prosty i przystępny sposób wyjaśnimy Ci wszystkie kluczowe kwestie dotyczące prawnych regulacji i certyfikacji opakowań. Dowiesz się, jakie wymogi musisz spełniać, by skutecznie podbijać zagraniczne rynki!
W tym artykule:
- Dlaczego sumienne przygotowanie sklepu online do wysyłki jest tak istotne?
- Regulacje i certyfikacja opakowań w UE - co musisz wiedzieć?
- Wysyłka produktów - cło, podatki, regulacje
- Przyszłość sprzedaży wysyłkowej - kierunek eko i Brexit
- Przydatne linki i instytucje
Dlaczego sumienne przygotowanie sklepu online do wysyłki jest tak istotne?
Zakładając swoją firmę, wszyscy mamy to marzenie.
Sprawić, żeby nasza marka stała się rozpoznawalna również poza granicami naszego kraju.
Dzisiaj jest to łatwiejsze niż dotąd.
Co nie oznacza, że jest zupełnie proste. A jest o co się starać.
Z raportu przygotowanego przez Pocztę Polską i Cross Border E-Commerce wynika, że nawet 1/3 Europejczyków robi zakupy online za granicą!
Potencjał biznesowy przy sprzedaży transgranicznej jest więc ogromny.
Mieszkańcy Europy najczęściej skłonni są do kupowania w taki sposób odzieży, elektroniki oraz książek i muzyki.
Co motywuje klientów do zakupów za granicami ich kraju?
Z tego samego badania wynika, że przede wszystkim niska cena. W przypadku polskich firm to gigantyczna okazja przy sprzedaży kierowanej na zachodnie, bogatsze rynki.
Ale cena, choć istotna, to niejedyny powód.
Istotne są również możliwość zakupu produktów niedostępnych w kraju klienta, a także pozytywne doświadczenia zakupowe i opinia innych.
By jednak bezboleśnie wejść w sprzedaż na zagranicznych rynkach należy zapoznać się z odpowiednimi regulacjami. Nawet na terenie UE pewne regulacje i wymagane certyfikaty mogą różnić się w zależności od regionów dostawy. W samej Polsce obowiązuje ponad 30 ustaw prawnych dotyczących opakowań.
Żeby ułatwić Ci sprawę, w kolejnym rozdziale przeczytasz o wszystkich kluczowych certyfikatach i regulacjach opakowaniowych obowiązujących na terenie UE.
Regulacje i certyfikaty opakowaniowe w UE - co trzeba wiedzieć
Wszyscy kiedyś spotkaliśmy się z takimi oznaczeniami na opakowaniach.
Źródło: designpackaginginc.com
Często nie zwracamy na nie praktycznie uwagi.
Jednak przy prowadzeniu biznesu ich znajomość okazuje się istotna. Wszystkie bowiem są regulowane prawnie i dostarczają bardzo ważne informacje zarówno klientowi, jak i firmom transportowym.
Symbole mogą dotyczyć zarówno zawartości opakowania, mogą informować o wymaganiach dotyczący logistyki (ostrożnie, kruche!), jak i informować o materiale opakowania i związanych z tym kwestiach środowiskowych.
W tym rozdziale szczególnie skupimy się na tych ostatnich, ale dowiesz się również najistotniejszych rzeczy o pozostałych symbolach. Czytaj dalej!
Zawartość opakowania
Z pewnością kojarzysz ten symbol. To certyfikat Conformité Européenne. Oznacza on, że produkt spełnia regulacje wynikające z unijnej dyrektywy nowego podejścia. To z kolei oznacza, że zawartość opakowania jest w pełni bezpieczna dla ludzi, zwierząt i środowiska. Dyrektywy Nowego Podejścia to obowiązkowe regulacje prawne, które umożliwiają swobodny obrót Twoim towarem.
Więcej informacji na temat dyrektyw Nowego Podejścia znajdziesz w ostatnim rozdziale tego artykułu.
To oznaczenie, które jest gwarancją, że podana na opakowaniu masa lub pojemność produktów jest zgodna ze stanem faktycznym
Sprzedajesz kosmetyki? Na opakowaniu powinieneś także zawrzeć dwa dodatkowe znaki.
Pierwszy z nich informuje o terminie przydatności do użycia, a drugi wskazuje dodatkowe informacje o produkcie, które znajdują się w innej części opakowania, na etykiecie lub dołączonej ulotce.
Zawartość opakowania może być dodatkowo oznaczona symbolem lub znakiem wskazującym na wysoką jakość produktu. Wśród najpopularniejszych polskich znaków znajdziesz:
„Poznaj dobrą żywność” - to informacja o wysokiej jakości produktów spożywczych.
„Teraz Polska” jest certyfikatem oznaczającym produkty i usługi o bardzo wysokiej jakości lub wysokim stopniu innowacyjności.
„Q” jest znakiem jakości, który wskazuje nie tylko na cechy samego produktu, ale również proces przygotowywania go.
Opakowania
Oznaczenia lub symbole informują również o właściwościach samego opakowania, jak choćby ten informujący o opakowaniach przeznaczonych do kontaktu z żywnością.
Mogą również odnosić się do zaleceń dotyczących sposobu transportowania towaru. To szczególnie istotne, jeśli Twój produkt wymaga szczególnych środków ostrożności w trakcie transportu. Wśród nich możemy wyróżnić np. znak „Chronić przed wilgocią”.
Znak „Ostrożnie, kruche!” umieszczany na towarach wymagających delikatnego traktowania podczas transportu.
Znak „Góra, nie przewracać” oznacza pozycję, w której towar powinien być bezpiecznie transportowany.
Identyfikacja materiału
Niezwykle istotną informacją jest również oznaczenie materiału Twojego opakowania. Transparentne informowanie o użytych przy produkcji materiałach jest z pewnością istotnym elementem odpowiedzialnego biznesu.
Prawidłowe oznaczenia regulują dyrektywa unijna oraz rozporządzenie Ministra Środowiska - znajdziesz je na końcu artykułu.
Pierwsza grupa symboli, którą się zajmiemy dotyczy oznaczenia tworzyw sztucznych. System identyfikacji tych materiałów składa się z symbolu i kodu numerycznego.
PET 1 - oznaczenie stosowane dla politereftalanu etylenu, np. plastikowych butelek
HDPE 2 - oznaczenie stosowane dla polietylenu wysokiej gęstości, np. pojemniki i folie do pakowania żywności
PVC 3 - polichlorek winylu, np. rury, folie
LDPE 4 - polietylen niskiej gęstości, np. opakowania spożywcze i farmaceutyczne
PP 5 - polipropylen, np. pojemniki na żywność
PS 6 - polistyren, np. szczoteczki do zębów
Papier i tektura również są odpowiednio oznaczane.
PAP 20 - oznaczenie tektury falistej
PAP 21 - tektura inna niż falista
PAP 22 - papier
Podobnie rzecz ma się ze szkłem.
GL 70 - to szkło bezbarwne, GL 71 - szkło zielone, a GL 72 - szkło brązowe.
Co w przypadku, gdy opakowanie stworzone jest z kilku materiałów? Wtedy stosuje się oznakowanie dla opakowań wielomateriałowych, czyli tak zwanych kompozytów.
Przykład? W przypadku połączenia papieru i tektury z tworzywami sztucznymi stosuje się symbol PapPet. Kod numeryczny to w tym przypadku 81. Czasami jednak stosuje się inne oznakowanie. Na początku znajduje się znak C/, po którym umieszcza się symbol dominującego materiału i dodaje kod numeryczny.
By znaleźć odpowiedni kod numeryczny należy zajrzeć do ustawy Ministra Środowiska - znajdziesz ją na końcu artykułu.
Znaki informujące o aspektach związanych z ochroną środowiska
To niezwykle istotna z dzisiejszej perspektywy grupa symboli. Zalicza się do nich:
- symbole informujące o tym, że materiały spełniają wymagania dotyczące ochrony środowiska
Należy do nich chyba najbardziej znany znak - wstęga Mobiusa. Ten symbol oznacza deklaracje producenta, że opakowanie może zostać wykorzystane do recyklingu
Innym aspektem jest biodegradowalność i kompostowalność materiałów - chodzi tutaj o tzw. recykling organiczny.
Odpowiednią certyfikacją zajmuje się DIN CERTCO, a w Polsce COBRO.
Taki symbol oznacza, że opakowanie nadaje się do kompostowania w warunkach przemysłowych. W takim przypadku powinno być ono wyrzucane razem z bioodpadami. Warto poinformować o tym swoich klientów.
Uzyskanie takiego certyfikatu uprawnia również do umieszczania na opakowaniu znaków OK Biodegradable i OK Compost.
Istnieją również znaki informujące o tym, że opakowanie może być kompostowane w przydomowych kompostownikach lub jest biodegradowalne w wodzie, wodzie morskiej i glebie.
Kolejnym ważnym znakiem jest symbol przeznaczony dla opakowań wielokrotnego użytku. To dwie strzałki skierowane w przeciwne stron.
Można również podchodzić do oznakowania opakowań w sposób bardziej drobiazgowy. Istnieją specjalne oznaczenia informujące o zawartości surowców odnawialnych w materiale opakowania, a także pozwalające zadeklarować procent zawartości surowca wtórnego.
Przykładem takiego znaku jest certyfikat Deutsche Gesellschaft für Qualität poświadczający, że wyrób papierniczy powstał w 100% z makulatury.
Wszystkie oznaczenia i certyfikaty naniesiesz na swoje opakowania przy pomocy naszego kreatora online.
Część państw UE zobowiązuje przedsiębiorców do proekologicznych zachowań. Takim przykładem jest obowiązek odzysku i recyklingu odpadów po opakowaniach. Jak to wygląda w praktyce?
Przedsiębiorcy spełniają ten obowiązek za sprawą opłat wspierających organizacje zajmujące się odzyskiem i recyklingiem. Potwierdza to symbol zwany „zielonym punktem”.
- Symbole informujące jak postępować z opakowaniem po jego użyciu
To niezwykle istotna funkcja, którą spełniają symbole i oznaczenia na opakowaniach - informują klienta o tym, jak postąpić ze zużytym opakowaniem.
Producenci często posługują się tutaj różnymi znakami: zachęcającymi do wyrzucania opakowań do odpowiednich pojemników (np. szklanych butelek) lub o wyrzucaniu opakowań bez etykiety.
- Certyfikaty poświadczające zgodność z kryteriami ochrony środowiska podczas procesu produkcji opakowania
Materiały i recykling to jednak nie wszystko, ponieważ proces produkcji opakowania składa się także z etapu pozyskiwania surowców. Są certyfikaty regulujące również tę sferę opakowań.
Jednym z nich jest certyfikat FSC, czyli Forest Stewardship Council.
FSC jest certyfikatem poświadczającym spełnianie norm dotyczących pozyskiwania surowca. Obejmuje on produkty drzewne, czyli np. papier, a co za tym idzie tekturowe opakowania.
Co oznacza ten certyfikat? W gruncie rzeczy to, że materiały są pozyskiwane w sposób zrównoważony i etyczny. Nie przekraczanie poziomu pozyskiwania zasobów leśnych, ochrona zagrożonych gatunków, ograniczenie korzystania ze środków chemicznych, troska o bezpieczeństwo pracowników, możliwość dostępu do zasobów leśnych społeczności lokalnych i wiele, wiele innych.
To jeden z najbardziej wiarygodnych certyfikatów popierany przez organizacje ekologiczne.
Etykietowanie produktów
Opakowanie to również etykieta.
Szczególnie w przypadku produktów przeznaczonych do spożycia, projektowanie etykiet jest obostrzone wieloma regulacjami.
To o tyle istotne, że odpowiedzialność za rzetelność informacji podanych na etykiecie spoczywa wyłącznie na producencie.
Wszelkie informacje o zawartości alkoholu, substancjach słodzących, wysokiej zawartości kofeiny i wiele innych, obowiązkowo muszą znaleźć się na etykiecie produktu.
Szczególnymi produktami, które obwarowane jest regulacjami dotyczącymi etykiet są: obuwie oraz kosmetyki.
W przypadku tego pierwszego, zasady są dość szczegółowe i dotyczą głównie materiałów wykorzystanych przy produkcji butów.
Z kolei etykietowanie kosmetyków ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa tych produktów. Opakowanie musi zawierać wykaz składników, informacje o szczególnych środkach ostrożności, a także nazwę i adres osoby odpowiedzialnej za produkt.
Szukasz informacji dotyczących regulacji i przepisów przy samym procesie wysyłki? Czytaj dalej!
Regulacje i opłaty dotyczące wysyłki na terenie UE
Masz już wszystkie certyfikaty, symbole i wymarzone opakowanie dla swojego produktu.
Zastanawiasz się pewnie, jak wygląda kwestia podatków przy sprzedaży transgranicznej.
Służymy pomocą.
Przynależność do Unii Celnej ułatwia nieco sprawę. Przyjrzyjmy się dwóm aspektom takiej sytuacji.
Pierwszą z nich jest cło. W obrębie UE obowiązuje zintegrowana taryfa TARIC. Obejmuje więc ona wszystkie obowiązujące opłaty dla każdej kategorii produktów.
Druga opłata to VAT. Jeśli sprzedajesz produkty klientom z innego kraju UE zazwyczaj musisz zarejestrować tam działalność. Jest natomiast jeden wyjątek - nie musisz tego robić w przypadku, gdy wartość Twojej sprzedaży nie przekracza progu ustanowionego przez dany kraj.
Na końcu artykułu znajdziesz link do tabeli z progami określonymi przez poszczególne państwa członkowskie.
Regulacje wewnętrzne firm kurierskich i wysyłkowych
Warto również zapoznać się z wewnętrznymi regulacjami firm kurierskich i wysyłkowych.
Niektóre firmy nie podejmą się wysyłki konkretnych towarów.
Wśród towarów najczęściej obejmowanych zakazem wysyłki znajdują się:
- Alkohol
- Towary o wysokiej wartości (złoto, biżuteria, drogie zegarki)
- Przesyłki zawierające substancje płynne
- Towary łatwo psujące się
Chcesz sprzedawać wysyłkowo któryś z tych produktów? Jeszcze nic straconego. Firmy wysyłkowe są często otwarte na negocjacje i elastyczne podejście do swojego klienta.
Przyszłość, czyli kierunek eko i Brexit
Co czeka na w najbliższej przyszłości? Wyzwaniem dla przedsiębiorców będą z pewnością Brexit i coraz restrykcyjniej realizowana polityka ekologicznego biznesu.
Zrównoważony biznes
UE podąża w kierunku jak największego ograniczenia negatywnego wpływu biznesu na środowisko. Unia zmierza w kierunku ograniczenia korzystania z opakowań nierecyklingowalnych. Pojawia się coraz więcej przepisów dotyczących etycznego prowadzenia biznesu na każdym etapie - od pozyskiwania materiałów aż po transparentne informowanie klienta o zawartości produktu i opakowania.
Nic więc dziwnego, że produkty i firmy spełniające te kryteria są wyróżniane w taki sposób, by klienci mieli pewność, że mają do czynienia z produktem zrównoważonym i etycznym.
Jednym ze szczególnych certyfikatów ustanowionych przez Komisję Europejską jest EU Ecolabel.
To jeden z najbardziej rozpoznawalnych na całym świecie certyfikatów, który nagradza produkty i usługi realizujące wysokie standardy ekologiczne na każdym etapie działalności. Od wyboru źródeł materiałów, przez produkcję aż po dystrybucję.
Chcesz wiedzieć jak na wysyłkę zagraniczną wpłynie Brexit? Czytaj dalej!
Brexit - jak wpłynie na e-commerce?
Brexit jaki jest, każdy widzi. Nie wiadomo na jakich zasadach przebiegnie i jakie będą jego faktyczne konsekwencje.
Co nie oznacza, że przedsiębiorca nie powinien się do Brexitu przygotować.
Sytuacja związana z Brexitem może urzeczywistnić się w dwóch scenariuszach.
Pierwszy z nich to tzw. „miękki Brexit”, który wynika z porozumienia zawartego pomiędzy UE i Wielką Brytanią. To lepszy scenariusz dla przedsiębiorców.
Drugi, gorszy scenariusz to tzw. „twardy Brexit” bez zawarcia porozumienia i bez wzajemnego ułatwienia sobie tego procesu.
Dobry przedsiębiorca powinien być przygotowany na obie wersje wydarzeń.
Chcesz wiedzieć co Cię czeka? Czytaj dalej!
Miękki Brexit
Z czym zatem wiąże się uporządkowany, miękki Brexit dla polskich przedsiębiorców?
Twoje działania będą regulowane na podstawie przyjętego porozumienia.
Zakłada się, że dzięki temu, proces dostosowywania się polskich firm do brytyjskich wymogów będzie poprzedzony okresem przejściowym.
Będziesz miał zatem więcej czasu na uzyskanie odpowiednich licencji i zaświadczeń o spełnianiu brytyjskich norm.
Nie oznacza to jednak braku problemów.
Zwiększy się czas dostawy Twoich produktów w związku z kontrolami granicznymi.
Dobre wieści? Początkowo najprawdopodobniej nie będziesz musiał pokrywać opłaty celnej.
Problematyczny może stać się również przepływ kapitału, co oznacza, że pozyskiwanie funduszy od organizacji działających na terenie Wielkiej Brytanii może być bardziej skomplikowane.
Zmienią się również zasady dotyczące zarządzania danymi osobowymi. Przepisy unijne nie będą miały zastosowania, a towary i Twoja działalność będzie musiała być dostosowana do brytyjskiego ustawodawstwa.
Co jednak stanie się w przypadku twardego Brexitu? Dowiedz się i czytaj dalej.
Twardy Brexit
To nieco bardziej pesymistyczny scenariusz. Oznacza on brak okresu przejściowego.
Co za tym idzie, przedsiębiorcy muszą dostosować się do przepisów od razu po wyjściu Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej.
Natychmiastowe zmiany będą następujące:
- Nałożenie ceł na towary
- Zmiana zasad rozliczania podatku VAT - trzeba będzie go uiścić już na granicy
- Powrócą kontrole graniczne
- Powstaną utrudnienia w transporcie towarów pochodzenia zwierzęcego
- Konieczność zastosowania się do odmiennych niż unijne standardów i przepisów, np. Technicznych lub sanitarnych. To oznacza koszty
- Utrudnienia w dostępie do finansowania działalności
- Zmienią się również zasady dotyczące zarządzania danymi osobowymi
Brzmi groźnie?
Na końcu artykułu znajdziesz odnośniki, które krok po kroku pomogą Ci odnaleźć się w sytuacji twardego i miękkiego Brexitu!
Czy wiesz już wszystko?
Wiesz już sporo na temat regulacji i certyfikacji przesyłek Twoich produktów.
Podobnie rzecz ma się z przygotowaniami do Brexitu.
Jest to spore wyzwanie, ale lepiej zdobyć wiedzę zawczasu i być krok przed konkurencją.
Wnioski:
- Symbole i oznaczenia są ściśle regulowane. Transparentne podejście do oznakowania materiałów opakowań jest obowiązkiem odpowiedzialnego biznesu
- Certyfikaty są zróżnicowane - warto podkreślać proekologiczne aspekty swojej działalności, by zyskać w oczach klientów
- Przepisy podatkowe są zróżnicowane w obrębie państw Unii Europejskiej
- Firmy kurierskie mają swoje wewnętrzne regulacje dotyczące wysyłki towarów. Warto wybrać odpowiedniego usługodawcę
- Brexit może przebiegać na dwa sposoby. Zarówno twardy i miękki Brexit wymagają jednak przygotowania
Potrzebujesz więcej szczegółowych informacji? Poniżej mamy dla Ciebie listę przydatnych linków i źródeł!
Przydatne instytucje, adresy, źródła
Przygotowaliśmy dla Ciebie listę źródeł i adresów, które będą przydatne dla Twojego biznesu i wysyłki zagranicznej.
Certyfikaty i regulacje
Instytut Badawczy Opakowań Cobro
Regulacje opakowań do kontaktu z żywnością
Polska ustawa o opakowaniach i odpadach opakowaniowych
Regulacje dotyczące etykietowania produktów
Unijne akty prawne dotyczące etykietowania produktów
Regulacje dotyczące opakowań na wino
Przepisy VAT
VAT transgraniczny - progi i stawki
Informacje dotyczące wysyłki i unijny kalkulator opłat
Przykładowe regulacje firm kurierskich
SendIt - towary zakazane w wysyłce
UPS - towary zakazane w wysyłce
Brexit
Ministerialna broszura informacyjna dla przedsiębiorców
Ministerialna ankieta dla przedsiębiorców
