Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności i plików cookies określa zasady używania, udostępniania i ochrony Twoich danych osobowych (dalej: „Dane osobowe”) pozyskanych za pośrednictwem stron internetowych:
   1. https://packhelp.com
   2. https://zapakuj.to
   3. https://packhelp.de
   4. https://packhelp.fr
   5. https://packhelp.es
   6. https://packhelp.it
2. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Witryny Packhelp (dalej jako Regulamin). Definicje pojęć użytych w niniejszej Polityce Prywatności zostały zamieszczone w Regulaminie. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio.
3. Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej „RODO” jest Packhelp S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000831872 (dalej: „Administrator” lub „Packhelp”).
4. Kontakt z Packhelp w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
5. Packhelp dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Witrynę i korzystających z usług Packhelp. Packhelp gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych oraz zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Informacje, które gromadzimy

1. Zbieramy informacje o naszych Użytkownikach oraz o osobach odwiedzających naszą Witrynę.
2. Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, automatycznie gromadzimy o Tobie następujące informacje: adres IP, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki internetowej, działania na stronie internetowej: wejście na poszczególną stronę, kliknięcia na przyciski funkcyjne.
3. Jeśli podajesz nam swoje Dane osobowe poprzez wypełnienie formularza rejestracji w celu założenia Konta lub kontaktu z nami, to gromadzimy poniższe Dane osobowe: adres e-mail, imię, nazwisko.
4. Jeśli podajesz nam swoje Dane osobowe w celu realizacji Zamówienia, to gromadzimy poniższe Dane osobowe: adres e-mail, imię, nazwisko, nazwa firmy, kraj, numer NIP (lub jego odpowiednik), adres, kod pocztowy, miasto, województwo (lub jego odpowiednik).
5. Jeśli kontaktujesz się z naszymi pracownikami z działu obsługi klienta, możesz nam również podać inne swoje Dane osobowe, w zależności od przedmiotu zapytania kierowanego do działu obsługi klienta. Przy kontakcie telefonicznym będziemy przetwarzać Twój głos nagrany w trakcie rozmowy, o czym zostaniesz poinformowany przed rozpoczęciem rozmowy.
6. Od czasu do czasu, Packhelp może zaoferować Ci wzięcie udziału w loteriach, konkursach i ankietach w naszej Witrynie. Jeśli w nich uczestniczysz, będziemy gromadzić inne Dane osobowe, w zależności od warunków loterii, konkursów i ankiet. Udział w przedmiotowych loteriach, ankietach i konkursach jest całkowicie dobrowolny i dlatego posiadasz możliwość wyboru czy chcesz ujawnić żądane informacje.
7. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, ale brak zgody na przetwarzanie Danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne, uniemożliwi wykonywanie odpowiednich usług i realizację Umów Sprzedaży przez Packhelp.

Cele, zakres oraz okres przetwarzania danych osobowych

1. Cel przetwarzania: wykonanie umowy świadczenia usług przez Packhelp.
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO w zakresie zawarcia, wykonania i zakończenia zawartej umowy (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Packhelp).
   2. Okres przechowywania: okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia umowy.
   3. Zakres danych: adres e-mail, imię, nazwisko, nazwa firmy, numer telefonu, stanowisko, numer identyfikacji podatkowej, adres.
2. Cel przetwarzania: nawiązanie kontaktu z Packhelp, w tym udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytania za pośrednictwem chatu
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych).
   2. Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.
   3. Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie zamieszczone w treści wiadomości.
3. Cel przetwarzania: nawiązanie kontaktu telefonicznego z Packhelp, w tym udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytania, poprawa jakości obsługi Klienta, ocena jakości usług świadczonych przez Packhelp, prowadzenie szkoleń pracowników i współpracowników Packhelp
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych).
   2. Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika lub przez okres 6 miesięcy od dnia pozyskania danych.
   3. Zakres danych: nagranie głosu, numer telefonu, imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie podane w trakcie rozmowy.
4. Cel przetwarzania: realizacja obowiązków podatkowych
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 86 § 1 ustawy z dnia 29 stycznia 1997 roku Ordynacja Podatkowa (tj. Dz.U. 2019, poz. 900) i/lub art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (realizacja obowiązku prawnego).
   2. Okres przechowywania: dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej) lub rachunkowych (5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą).
   3. Zakres danych: Imię i nazwisko, nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej (NIP) Użytkownika, dane finansowe związane z realizacją umowy.
5. Cel przetwarzania: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Spółka lub jakie mogą być podnoszone wobec Spółki w związku ze złożonym zamówieniem lub zawartą umową
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów Packhelp związanych z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń).
   2. Okres przechowywania: dane są przechowywane do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy zawartej ze Spółką, przy czym okres przedawnienia określają przepisy Kodeksu cywilnego.
   3. Zakres danych: adres e-mail, imię i nazwisko, numer NIP, PESEL, dane finansowe, numer telefonu.
6. Cel przetwarzania: podejmowanie działań promocyjnych oraz marketingowych, w tym przesyłanie w formie elektronicznej informacji marketingowych i handlowych klientom Packhelp
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony prawny interes Spółki polegający na prowadzenie działań marketingowych w stosunku do swoich klientów).
   2. Okres przechowywania: okres trwania umowy zawartej ze Spółką, nie krócej niż okres posiadania aktywnego konta Użytkownika.
   3. Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie zamieszczone w treści wiadomości przez Użytkownika.
7. Cel przetwarzania: wysyłka newslettera
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych) oraz artykuł 9 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów Packhelp związanych z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń).
   2. Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.
   3. Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie zamieszczone w treści wiadomości przez Użytkownika.
8. Cel przetwarzania: utrzymanie i poprawa naszej Witryny, w tym bezpieczeństwa i personalizacji Twojego korzystania z Internetu, upewniając się, że treść jest przedstawiona w sposób najbardziej dla Ciebie efektywny, jak również w celu administrowania naszą Witryną i w celu wykonywania operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, badań, testów, celów statystycznych i badawczych.
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. uzasadniony prawny interes Spółki polegający na usprawnieniu Witryny, obsługi osób odwiedzających Witrynę
   2. Okres przechowywania: 6 miesięcy
   3. Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki internetowej, działania na stronie internetowej: wejście na poszczególną stronę, kliknięcia na przyciski funkcyjne.
9. Cel przetwarzania: dostarczanie lub zezwolenie dostarczania Ci informacji o Towarach i usługach, które myślimy, że mogą Cię zainteresować.
   1. Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych) oraz artykuł 9 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów Packhelp związanych z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń).
   2. Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.
   3. Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki internetowej, działania na stronie internetowej: wejście na poszczególną stronę, kliknięcia na przyciski funkcyjne.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji umowy i korzystania z usług świadczonych przez Packhelp, otrzymywania newslettera oraz informacji marketingowych. W przypadku, gdy podstawą przetwarzana danych osobowych jest Twoja zgoda, możesz ja wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres: [email protected]. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych nie wpływa na prawidłowość przetwarzania danych osobowych do momentu jej wycofania.

Odbiorcy Danych osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania Witryny oraz profesjonalnego świadczenia usług, konieczne jest korzystanie przez Packhelp z usług podmiotów zewnętrznych. Packhelp korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

1. Możemy powierzać do przetwarzania Twoje Dane osobowe osobom trzecim. Wówczas odbiorcami Twoich Danych osobowych są:
   1. w przypadku operacji określonych w Regulaminie: możemy przekazywać Twoje Dane osobowe podmiotom wspierającym nas w bieżącej działalności, w tym podmiotom realizującym części składowe Zamówień lub innych usług Packhelp wskazanych w Regulaminie lub umożliwiającym wykonywanie takich operacji Packhelp. W szczególności mogą to być:
      1. dostawcy usług księgowych, finansowych, prawnych i doradczych,
      2. dostawca hostingu dla Witryn,
      3. firma obsługująca technicznie Witryny,
      4. firma obsługująca płatności,
      5. przewoźnik
      6. firma dostarczająca oprogramowanie wykorzystywane przy realizacji operacji określonych w Regulaminie, w tym dostawcy usług zaopatrujący Spółkę w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne,
      7. inne podmioty, jeśli korzystanie z ich usług konieczne jest do prawidłowego działania Serwisu oraz świadczenia usług przez Administratora,
   2. w przypadku Partnerów zewnętrznych: możemy współpracować z osobami trzecimi, aby zapewnić Ci dostęp do informacji na temat Towarów lub usług, które myślimy, że mogą być dla Ciebie interesujące. Będziemy ujawniać Twoje Dane osobowe osobom trzecim tylko, jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji od osób trzecich,
   3. w przypadku fuzji, sprzedaży lub nabycia: ponadto, istnieje możliwość, że w przyszłości inna firma nabędzie Packhelp lub jej aktywa lub, że Packhelp stanie się partnerem lub zakupi inną firmę w celu dalszego prowadzenia działalności gospodarczej jako podmiot połączony. W przypadku, gdy dojdzie do takiej transakcji, możliwe jest, że nasze informacje o Użytkownikach, w tym Dane osobowe, mogą zostać przeniesione do nowego podmiotu gospodarczego, jako jeden z aktywów Packhelp. W takiej sytuacji, będziemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany we własności lub kontroli Danych osobowych.
2. Dane osobowe zgromadzone przez Packhelp mogą być także udostępnione: odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa lub innym osobom i podmiotom – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
3. Każdy podmiot, któremu Packhelp powierza do przetwarzania Dane osobowe gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania Danych osobowych. Podmiot przetwarzający będzie przetwarzał Dane osobowe w oparciu o Umowę powierzenia przetwarzania Danych osobowych.
4. Udostępnienie Danych osobowych podmiotom nieuprawnionym według niniejszej Polityki, może nastąpić wyłącznie za wcześniej wyrażoną przez Ciebie zgodą.
5. Packhelp może przekazywać Dane osobowe do państw trzecich, w sytuacji gdy, którykolwiek z podmiotów, wskazanych w pkt. 4.1.1. powyżej dokonuje przetwarzania danych w państwie trzecim oraz wyłącznie w sytuacji, gdy Komisja Europejska dokonała stwierdzenia odpowiedniego stopnia ochrony lub z wykorzystaniem klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Profilowanie

W ramach Witryn prowadzone jest profilowanie poprzez nagrywanie sesji, analizę za pośrednictwem „clickmap” oraz analitykę opartą na eventach (Segment), które będzie polegało na tworzeniu dynamicznych i zautomatyzowanych:

1. wiadomości i treści reklamowych,
2. form komunikacji posprzedażowej,
3. metod segmentacji kontaktów i wysyłek wiadomości e-mail,
4. przypomnień o porzuconym koszyku,
5. metod doboru kanałów komunikacji,
6. metod do zarządzania kontaktami.

Skutkiem profilowania będzie generowanie spersonalizowanych działań marketingowych oraz powstawanie analiz i prognoz sprzedażowych.

Możesz złożyć sprzeciw wobec prowadzonego profilowania Twojej osoby pisząc na ten adres e-mail: [email protected].

Uprawnienia użytkownika

Użytkownik Serwisu ma następujące prawa wynikające z przetwarzania jego danych osobowych:

1. prawo żądania dostępu do własnych danych osobowych – Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza jego dane osobowe a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostępu do danych oraz otrzymania informacji dotyczących danych takich jak np.: cel przetwarzania, kategorie danych, informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, planowany okres przechowywania danych osobowych bądź kryteria ustalania tego okresu; powyższe prawo obejmuje również prawo do otrzymania bezpłatnie kopii danych (za wszelkie kolejne kopie, o które zwróci się Użytkownik, Administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych),
2. prawo do sprostowania danych osobowych (gdy są one nieprawidłowe), co obejmuje także wniesienie żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
3. prawo do usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), w następujących okolicznościach: gdy dane osobowe Użytkownika nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, Użytkownik cofnął zgodę na ich przetwarzanie i nie istnieje inna podstawa przetwarzania danych, Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania, dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem, dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w Prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator, dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego,
4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych, gdy: Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych (na okres pozwalający Administratorowi sprawdzenie prawidłowości tych danych), przetwarzanie jest niezgodne z prawem a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych, Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania ale są jednak potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania do czasu stwierdzenia czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Użytkownika
5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy: Użytkownik nie chce aby Administrator przetwarzał,
6. prawo do przenoszenia danych, w tym otrzymania od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które dostarczył Użytkownik, w tym prawo żądania by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu Administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe),
7. prawo do cofnięcia wyrażanej zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem),
8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Użytkownik uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.

W razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz w celu realizacji powyższych uprawnień należy skontaktować się ze Spółką poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: [email protected].

Pliki cookies

Packhelp wykorzystuje pliki cookies tj. niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Packhelp.

Cookies to pliki tekstowe, zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane do komputera osobistego, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, gdy użytkownik odwiedza stronę internetową. Cookies są następnie przesyłane z powrotem do tej strony w trakcie każdej kolejnej wizyty lub do innej strony internetowej, która stosuje pliki cookies. Cookies wypełniają wiele różnych zadań, na przykład pozwalają sprawnie poruszać się pomiędzy stronami, pamiętają Twoje preferencje i generalnie poprawiają jakość użytkowania. Mogą również pomóc w zapewnieniu, że reklamy, które pojawiają się w Internecie, są bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich zainteresowań.

W naszej Witrynie używamy następujących kategorii plików cookies. Szczegółowe informacje na temat aktualnie wykorzystywanych plików cookies znajdziesz w ustawieniach plików cookies dostępnych w Witrynie.

1. Niezbędne pliki cookiesPliki te są niezbędne, aby umożliwić Ci poruszanie się po Witrynie i korzystanie z jej możliwości, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów Witryny. Bez tych plików cookies wybrane przez Ciebie usługi, takie jak koszyki zakupów lub e-fakturowanie, nie mogą być świadczone. Możesz wyłączyć te pliki w ustawieniach swojej przeglądarki, ale może to negatywnie wpłynąć na działanie Witryny.
2. Cookies analityczneTe pliki cookies ułatwiają zrozumienie zachowania użytkownika w celu zapewnienia mu bardziej odpowiednich wrażeń z przeglądania lub spersonalizowania treści w naszej witrynie. Na przykład zbieramy informacje o odwiedzanych stronach, aby pomóc nam w prezentowaniu bardziej odpowiednich informacji.
3. Cookies funkcjonalneTe plik cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Witryny. Pozwalają Witrynie zapamiętywać wybory, których dokonujesz (takie jak nazwa użytkownika, język lub region, w którym się znajdujesz) i zapewniają ulepszone, bardziej osobiste użytkowanie. Pliki te mogą być również wykorzystywane do zapamiętania dokonanych zmian rozmiaru tekstu, czcionek i innych elementów stron internetowych, które możesz dostosować. Mogą być także wykorzystane w celu zapewnienia wybranych przez Ciebie usług, takich jak oglądanie wideo lub komentowanie na blogu.
4. Cookies reklamoweTe pliki cookies zbierają informacje na temat Twoich nawyków przeglądania w celu skierowania reklamy dostosowanej do Ciebie i Twoich zainteresowań, o ile wyrazisz na to zgodę poprzez wybór odpowiednich ustawień w ustawieniach plików cookies dostępnych w Witrynie lub w swojej przeglądarce. Są one również wykorzystywane do ograniczania liczby wyświetleń reklamy, a także pomagają sprawdzić skuteczność kampanii reklamowej. Zazwyczaj są umieszczane przez sieci reklamowe za naszą zgodą. Zapamiętują, że odwiedzałeś stronę internetową i informacja ta (w zbiorczy i anonimowy sposób) jest współdzielona z innymi podmiotami takimi jak reklamodawcy. Dość często cookies reklamowe będą połączone z funkcjonalnością strony innego podmiotu. Jeśli wyłączysz te cookies nadal możesz korzystać z Witryny bez ograniczeń.

W jaki sposób możesz zmienić ustawienia plików Cookies?

1. Podczas pierwszej wizyty w naszej Witrynie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące gromadzenia plików cookies w ustawieniach plików cookies dostępnych w Witrynie. Możesz także zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej.
2. Opcja Pomoc na pasku menu większości przeglądarek, powie Ci jak włączyć lub zapobiec przyjmowaniu nowych plików cookies przez Twoją przeglądarkę, jak sprawić, aby przeglądarka poinformowała Cię o pojawieniu się nowych plików cookies oraz jak całkowicie wyłączyć pliki cookies. Możesz również wyłączyć lub usunąć podobne pliki, stosowane przez dodatki do przeglądarek, takie jak Flash cookies, poprzez zmianę ustawień rozszerzeń lub odwiedzając stronę internetową swojego operatora.
3. W przypadku korzystania z komputera - kliknij na przycisk "Pomoc" u góry okna przeglądarki i wybierz opcję „O nas”. Jeśli używasz Macbooka - przy otwartym oknie przeglądarki, kliknij menu Apple i wybierz opcję „O nas”.
4. Dla Flash Cookies (lub LocalShared Objects) - strona internetowa Adobe dostarcza kompleksowych informacji na temat jak usunąć lub wyłączyć Flash cookies - zobacz http://www.adobe.com/security/flashplayer/.
5. Dla cookies podmiotów trzecich - jeśli chcesz wyłączyć cookies podmiotów trzecich ustaw swoją przeglądarkę w tym zakresie.

Logi serwera

1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
2. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym Użytkownika. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Witryny i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Bezpieczeństwo Witryny i Danych Osobowych

1. Packhelp stosuje wszystkie niezbędne środki techniczne określone w art. 25, 30, 32-34, 35-39 RODO zapewniające zwiększoną ochronę i bezpieczeństwo przetwarzania Danych osobowych.
2. Utrzymujemy fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia konieczne w niezbędnym zakresie do zapewnienia ochrony Twoich Danych osobowych przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, ujawnieniem i zmianami. Na przykład, używamy technologii zabezpieczeń Transport Layer (TSL) do szyfrowania informacji o płatnościach przy zakupie produktów za pośrednictwem naszej Witryny.
3. Jeśli zakładasz Konto w Witrynie, musisz wybrać hasło w celu ochrony informacji umieszczonych na Twoim Koncie. Siła hasła zależy od Ciebie: powinieneś wybrać hasło unikalne i dbać o jego bezpieczeństwo. Możesz dokonać zmiany hasła tak często, jak będziesz miał na to ochotę, przechodząc do sekcji Moje Konto w Witrynie. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie hasła w tajemnicy. Prosimy o nieudostępnianie hasła innym osobom. Nasz proces logowania został zaprojektowany w sposób chroniący Twoją prywatność. Jeśli masz problem z zalogowaniem się na naszej stronie internetowej, upewnij się, że używasz Swojego zarejestrowanego adresu e-mail oraz poprawnego hasła. Jeżeli używasz swojego zarejestrowanego adresu e-mail oraz poprawnego hasła i nadal masz problemy z zalogowaniem się do naszej Witryny, prosimy o kontakt na podane niżej dane.
4. Packhelp wskazuje jednocześnie, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną, zwłaszcza korzystanie z publicznie dostępnych sieci Wi-Fi, może wiązać się ze szczególnymi zagrożeniami teleinformatycznymi, takimi jak: obecność i działanie robaków internetowych (worm), oprogramowania typu spyware lub malware, w tym wirusów komputerowych, jak również możliwość bycia narażonym na cracing lub phishing (łowienie haseł), i inne. Aby pozyskać szczegółowe i profesjonalne informacje odnośnie zachowania bezpieczeństwa w sieci Internet. Packhelp rekomenduje ich zasięgnięcie u podmiotów specjalizujących się w tego rodzaju usługach informatycznych.

Postanowienia końcowe

1. Niniejsza polityka prywatności wchodzi w życie z dniem […].