14 Najważniejszych Dat dla Właścicieli E-commerce w Odliczaniu do Świąt 2017

dodano

Rozpoczynamy czwarty kwartał 2017! Poznaj najważniejsze sprzedażowe daty w odliczaniu do Świąt 2017 i zobacz jak przygotować swój sklep na świąteczną gorączkę. 

Co roku od 2014 r. w IV kwartale sklepy na całym świecie odnotowują rekordowe wyniki sprzedażowe. W Wielkiej Brytanii, gdzie 40% zakupów świątecznych jest robionych online, e-sprzedaż wyniosła w 2014 r. 44,97 mld funtów. Natomiast rok później, wartość sprzedaży zwiększyła się o 16,2% osiągając zawrotne 52,25 mld funtów!

W okresie świąt sprzedawcy stacjonarni oraz właściciele sklepów internetowych mogą wykorzystać specyfikę swojej branży i znacząco poprawić wyniki sprzedaży. Jednak aby naprawdę przyspieszyć sprzedaż, musisz ją zaplanować tak, żeby promocje i kampanie marketingowe nawiązywały do wszystkich oficjalnych (i nieoficjalnych) świąt na przestrzeni listopada i grudnia.

Pamiętaj, że nigdy nie jest za wcześnie na stworzenie strategicznego kalendarza aktywacji marketingowych. Im szybciej zaczniesz, tym lepsze rezultaty osiągniesz! W związku z tym przygotowaliśmy dla Ciebie krótki przewodnik, który pomoże ci uwzględnić w planach wszystkie ważne przedświąteczne daty oraz pomoże zdecydować kiedy zamówić świąteczne opakowania, aby dotarły do Ciebie na czas.

Najważniejsze terminy Święta 2017

Najważniejsze przedświąteczne daty

Podczas planowania przedświątecznych aktywacji większość sprzedawców i właścicieli e-sklepów popełnia błąd, uwzględniając jedynie najpopularniejsze daty w branży – Black Friday, Cyber Monday i Wigilię. Jeśli chcesz jednak osiągnąć możliwie najlepsze rezultaty, powinieneś uwzględnić w swoich planach wszystkie zebrane poniżej daty.

2 Listopada – początek zakupów świątecznych

Mniej więcej w tym czasie większość firm zaczyna swoje świąteczne kampanie marketingowe – przykładowo supermarkety Morrisons i ASDA w Wielkiej Brytanii rozpoczęły emisję swoich świątecznych reklam w telewizji z początkiem listopada.

W tym okresie konsumenci zaczynają przyglądać się wystawom i szukać idealnych prezentów dla najbliższych. Dlatego ważne, żeby rozpocząć świąteczny marketing możliwie najwcześniej, tak aby zainteresować tych, którzy kupują upominki na długo przed świętami i sprawić, by kupili je właśnie u Ciebie.

11 Listopada – Dzień Singla w Chinach

Dla większości Europejczyków (i Amerykanów) ta data oznacza wspominanie heroizmu swoich armii podczas I wojny światowej. Jednak dla Azjatów 11.11 ma zupełnie inne znaczenie, bowiem tego dnia świętują oni Dzień Singla.

W zeszłym roku chiński gigant e-commerce’u, Alibaba, ustanowił rekord Dnia Singla, zarabiając ok. 17,8 mld dolarów w zaledwie 24 godziny! Przy wielu Azjatach mieszkających w Europie możesz skorzystać z okoliczności Dnia Singla i zaoferować im np. spersonalizowane rabaty. A kto wie, może Dzień Singla stanie się niedługo popularny także w Europie?

23 Listopada – Grey Thursday

Grey Thursday poprzedza Black Friday, więc możesz wykorzystać go jako preludium do zintensyfikowanej kampanii i zakupowej gorączki, która zwykle kojarzy się z Black Friday i Cyber Monday. Może to dobry moment na dyskretny teaser świątecznej oferty?

24 Listopada – Black Friday

Mimo że Black Friday ma swoje korzenie w USA, szybko zyskał popularność także w Europie jako jeden z najkorzystniejszych dni na zakupy w roku. Skoro konsumenci uwielbiają okazje, nie można się dziwić, że Adobe przewiduje dla Black Friday 11-procentowy wzrost sprzedaży w ujęciu rok do roku (YoY).

Co ciekawe, w zeszłym roku w UK sprzedaż online podczas Black Friday wyniosła 1,23 mld funtów. Czy wobec tego kogoś jeszcze dziwi, że przygotowania do Black Friday ruszają coraz wcześniej?

27 Listopada – Cyber Monday

Podczas gdy Black Friday do niedawna był łączony z fizycznymi sklepami, Cyber Monday to święto specjalnie dla e-commerce – chociaż tradycyjne sklepy też mogą na nim skorzystać!

Rabaty i niezapowiedziane wyprzedaże zwykle sprawiają, że Cyber Monday opiera się na nieustannym, czujnym wyczekiwaniu i łapaniu okazji w czasie rzeczywistym. Statystyki z zeszłego roku mówią, że podczas Cyber Monday ruch w sklepach internetowych wzrósł o 155% w porównaniu do statystyk z przeciętnego dnia roku.

28 Listopada – Retargeting Tuesday

Jeśli nigdy nie słyszałeś o tym dniu, nie ma się czego wstydzić – Retargeting Tuesday to stosunkowo nowy termin w branży e-commerce. Zdobył popularność niedawno, dzięki rozwojowi data driven marketing.

Retargeting Tuesday, znany także jako „Bounceback Tuesday” polega na retargetingu potencjalnych klientów, którzy nie dokończyli transakcji na Twojej stronie przy wcześniejszej wizycie podczas Black Friday lub Cyber Monday.

Mimo że sprzedaż w tych dniach jest ogromna, odsetek tzw. „abandoned carts” (niedokończonych zakupów) jest stosunkowo wysoki i waha się pomiędzy 70% a 80%. Oznacza to, że retargeting ma duży potencjał i że za jego pomocą można łatwo przyciągnąć klientów – o ile oczywiście przygotujesz właściwą ofertę.

2 Grudzień – Small Business Saturday

Niewielkie sklepy to kręgosłup prężnej ekonomii, dlatego tak ważne jest zachęcanie klientów do kupowania w lokalnych sklepach i u okolicznych producentów. To m.in. z tego powodu data 2.12 zyskuje spory rozgłos w branży e-commerce.

Mimo że Small Business Saturday powstał z myślą o klasycznych sklepach, sprzedawcy online również mogą brać w nim udział używając hasztaga „#SmallBizSat”. A jako że wydatki na zakupy w sieci wynoszą w tym dniu około 16,2 mld dolarów, warto pamiętać o tej dacie planując swoją strategię marketingową.

5 Grudzień – Dzień Darmowej Dostawy

Jeśli myślisz, że Green Monday sprawia, że klienci sklepów internetowych szaleją, próbując zdobyć produkty na ostatnią chwilę, to Dzień Darmowej Dostawy sprawi, że porządnie się zdziwisz.

Jeśli szukasz idealnego momentu, żeby przyciągnąć do siebie klientów na ostatnią chwilę, to wykorzystanie Dnia Darmowej Wysyłki to bardzo dobry pomysł. To coroczne wydarzenie, podczas którego duże i małe sklepy e-commerce oferują nie tylko darmową wysyłkę, ale i gwarancję, że produkt dotrze do klienta przed Wigilią.

Jako że koszta wysyłki są jednym z najczęstszych powodów tzw. „abandoned cart” (niedokończonych zakupów), oferowanie darmowej wysyłki gwarantuje bardzo wysoką konwersję.

6 Grudzień – Mikołajki 

Dzień Świętego Mikołaja oznacza oficjalny początek świątecznego szału zakupowego m.in. w Polsce, Niemczech, Włoszech i Belgii.

 11 Grudzień – Green Monday

W 2007 r. eBay zaliczył najintensywniejszy dzień w historii pod względem zakupów w sieci. Był takim sukcesem, że upamiętnił go nazwą – Green Monday.

Od tego czasu drugi poniedziałek grudnia to jeden z tych dni, podczas którego sklepy e-commerce notują ogromne zyski. Tak duży wzrost sprzedaży tego dnia można tłumaczyć klientami, którzy chcą mieć pewność, że otrzymają zamówione produkty jeszcze przed Wigilią.

 

16 – 17 Grudzień – Ostatni weekend przed Świętami

Tak jak w przypadku Green Monday i Dnia Darmowej Dostawy, ostatni weekend przed świętami to dobra okazja do zwiększenia nakładów na kampanię marketingową i targetowanie (lub retargetowanie) tych, którzy nie dokończyli transakcji na Twojej stronie.

Możesz to zrobić poprzez kombinację kilku środków – spersonalizowany e-mail marketing, marketing automation oraz retargeting.

22 Grudzień – Piątek, ostatni dzień dostawy kurierskiej 

Jak sugeruje nazwa, ten dzień to ostatnia chwila aby produkty z Twojego sklepu dotarły do Klientów za pośrednictwem kuriera. Koniecznie weź pod uwagę stopień obłożenia firm kurierskich, które w okresie przedświątecznym dwoją się i troją aby dostarczyć wszystkie przesyłki na czas. Po tej dacie Twoi Klienci będą mogli liczyć już tylko na odbiór osobisty.

Pamiętaj, że umożliwienie odbioru osobistego może okazać się zbawieniem dla Twoich spóźnialskich Klientów, koniecznie rozważ tę opcję oraz wydłużenie godzin odbioru osobistego w ostatnich dniach przed Wigilią.

23 Grudzień – Panic Saturday

 

Ostatnia sobota przed świętami sprawia, że wielu potencjalnych klientów zaczyna panikować. Ci, którzy nie kupili prezentu idealnego będą szukać czegoś na ostatnią chwilę a ci, którzy niedawno go zamówili będą z niecierpliwością czekać na dostawę.

Dla Ciebie to jednak kolejna możliwość na większą konwersję i na część z puli 1,5 mld funtów, które klienci wydali podczas zeszłorocznego Panic Saturday. 23.12 możesz też ruszyć z niewielkim wyprzedzeniem ze styczniowymi wyprzedażami, oferując zniżki najbardziej lojalnym klientom.

24-26 Grudzień – Święta

Wielka chwila, na którą czekałeś. Czas na spędzanie czasu z rodziną i najbliższymi. To w tym czasie produkty, które sprzedawałeś zaczynają nabierać prawdziwej wartości jako prezenty. Możliwe, że w tym okresie nie będziesz miał powalających wyników sprzedaży (oprócz ludzi, którzy robią zakupy w drugi dzień świąt), jednak wciąż musisz zadbać o dostawę i o to, aby każdy dostał zamówiony prezent.

Twoi klienci chcą spędzić święta z najbliższymi – tak samo Ty i Twój zespół. Dzięki przygotowaniu strategii odpowiednio wcześniej będziecie na to w pełni gotowi.

___

FAQ

Kiedy powinienem zamówić opakowania, żeby były gotowe na święta?

Przygotowaliśmy timeline, na którym zaznaczyliśmy kluczowe daty przedświąteczne oraz odpowiadające im terminy na złożenie zamówień w zapakuj.to. Z powodu większej ilości zamówień przed świętami występują niezależne od nas czynniki (m.in. niedobory surowców oraz obłożenie firm kurierskich), które mogą spowodować wydłużenia w realizacji zamówień. Gorąco prosimy o trzymanie się zaproponowanych poniżej terminów.

Kalendarz Ecommerce Święta 2017

Czy realizacja zamówień w okresie świąt zajmuje więcej czasu?

Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby zrealizować wszystkie zamówienia w terminie 14 dni, jednak podczas sezonu świątecznego liczba zamówień znacząco wzrasta. Nasza drukarnia pracuje przez całą dobę, jednakże jest duże prawdopodobieństwo, że nasi partnerzy logistyczni będą potrzebowali więcej czasu na dostawę paczek.

Jak mogę mieć pewność, że moje zamówienie dotrze do mnie, kiedy go potrzebuję?

Sugerujemy aby zacząć planować świąteczną logistykę i zapotrzebowanie na opakowania już dziś oraz trzymać się sugerowanych przez nas terminów – wówczas będziemy mieli pewność, że Twój projekt jest zweryfikowany i gotowy do druku, a produkcja odbędzie się bez zastrzeżeń.

Czy da się przyspieszyć realizację mojego zamówienia?

Szybkość realizacji zależy od szczegółów Twojego zamówienia. Skontaktuj się z nami.

Konrad Kwiatkowski

Konrad Kwiatkowski

Marketing Manager @ Packhelp

product box

Przedstawiamy Pudełka Produktowe!

Nowy typ opakowań – Pudełka Produktowe! Oferujemy je wersji z wieczkiem lub klasycznej, stworzone z myślą o sklepowych półkach i pakowaniu prezentów.

ZAPROJEKTUJ I ZAMÓW

Wybierz swoje opakowanie!

Porównaj dostępne produkty i wybierz swój idealny typ opakowania.

ZAPROJEKTUJ I ZAMÓW

Może Ci się spodobać

20 Pomysłów na Świąteczne Opakowania

Packhelp,

Nie da się nie zauważyć, że na dworze robi się coraz ciemniej, a dni stają się krótsze. Dlatego nasze myśli mimowolnie kierują się ku ulubionemu okresowi w roku – Świętom Bożego Narodzenia.  (...)

Influencerzy, Czyli Pomysł na Skuteczną Kampanię Świąteczną

Packhelp,

Influencer marketing to strategia, która pozwala na wykorzystanie zasięgów influencera do promowania marki wśród potencjalnych klientów. Ale kim właściwie jest influencer? (...)

Wektor vs raster. Na czym polega różnica?

Patryk Kabaj,

Projektując w naszym Kreatorze możesz zetknąć się z komunikatem „jeśli to możliwe, używaj plików wektorowych”. Co to znaczy? I jak sprawdzić, czy korzystasz z wektorów? I czy rzeczywiście musisz? (...)

Kontakt

zapakuj.to HQ
Warszawa, ul. Kolejowa 5/7
Zasób 3 kontakt@zapakuj.to