Jak opakowanie dodaje wartość do produktu?

Tworząc produkt warto mieć na uwadze elementy, które pozwolą stworzyć dodatkową wartość. Jednym z nich może być opakowanie.

Opakowanie stanowi jedną z najważniejszych części składowych produktu. Można nawet zaryzykować stwierdzeniem, że staje się piątym "P" z tradycyjnej teorii marketingowej.

To zatem kluczowy koncept w ramach kreowania produktu. Myśląc o wartości dodanej, należy patrzeć z perspektywy klienta. Co spowodowałoby, że Twój klient byłby skłonny zapłacić za produkt wyższą cenę? Co zbuduje więź z marką? Czy będzie to darmowa dostawa? Filozofia firmy? A może konkretna cecha produktu, ktorej nie oferuje konkurencja?

Powstało już wiele książek, artykułów oraz innego contentu, który porusza ten temat. Ciekawym spojrzeniem podzielił się Daniel Rodic podczas swojej wypowiedzi na TEDx w Toronto.

Oczywiście, wartością będzie przede wszystkim rozwiązanie konkretnego problemu.

Jednak opakowanie produktu także wpływa na stworzenie takiej wartości dodanej. Nowoczesny, unikalny projekt może rozwiązać problem z otwarciem lub obsługą rozwiązań stosowanych u konkurencji. To tylko przykład.

W tym artykule skupiliśmy się na ważnych aspektach budowania wartości dodanej w produkcie dzięki opakowaniu.

#1 Ludzie oceniają produkt po jego wyglądzie

Wyjątkowy design opakowania to wizytówka firmy. Jeśli jest wykonany bez polotu - to pierwszy sygnał dla klienta, by zainteresować się konkurencją.

Dostawę opakowania należy traktować jako zasób, okazję do zaskoczenia klienta swoją jakością. W jednym z naszych artykułów przedstawiliśmy kilka doskonałych projektów, które nadały firmie innego, ciekawszego i spójnego wizerunku.

Opakowania są też elementem codzienności. Możemy o tym nie myśleć w ten sposób, ale z opakowaniami widujemy się bez przerwy. Z uwagi na to, jako konsumenci, formujemy swoje opinie niezwykle szybko. A warto pamiętać, że nie można zrobić drugiego pierwszego wrażenia.

Rozwój rynku opakowań doprowadził do tego, że dostęp do unikalności stał się - teoretycznie - łatwiejszy. W konsekwencji, wiele firm zaskarbiło sobie uznanie swoich klientów.

Potrzebny przykład?

Mistrzem budowania idei wokół unikalnego designu jest Apple.

#2 Niespotykane rozwiązania

Lubimy rzeczy niestandardowe. Nie muszą być skomplikowane - czasem proste, wręcz banalne pomysły są najbardziej zaskakujące. Wiele problemów rozwiązuje się właśnie poprzez takie patrzenie.

Takie niespotykane rozwiązania mogą być np. nowym sposobem na otwarcie pudełka, odważniejszą kolorystyką, czy też nowoczesną techniką druku.

Poniżej kilka przykładów z naszego profilu Pinterest z intrygującymi, szalonymi designami opakowań.

#3 Podwójne użycie?

Najlepszą wartością dodaną opakowania jest to, gdy konsument widzi w nim coś więcej niż trochę materiału do ochrony produktu.

Stąd bierze się idea rozwijania brandowanych opakowań, które mają więcej niż jedno przeznaczenie. Niektóre butelki mają tak oryginalne wzory, że z powodzeniem nadają się na wazony, a pudełka kartonowe pełnią funkcję segregatorów.

W ten sposób konsument jest nie tlyko skuszony samym produktem, ale również samym opakowaniem. Ten trend, zwany upcyclingiem, przedstawiliśmy w większym detalu w naszym artykule blogowym. Możesz też zasugerować się artykułem HomeTalk o przykładach ponownego zastosowania pudełek kartonowych.

#4 Wykorzystaj sezonowość produktu

Każda marka wymaga zmian. Rebranding stosuje się na wielu płaszczyznach - i chociaż nie jest zawsze zakończony sukcesem - stanowi doskonałą metodę odświeżenia produktu i zwiększenia sprzedaży.

Jednym ze sposobów na rebranding jest wychwycenie sezonowości, rozumianej nieco szerzej niż świąteczne pudełka w grudniu.

Opakowanie może być zatem ciekawym dodatkiem wyróżniającym produkt. Szczególnie wtedy, gdy taki projekt staje się małym dziełem sztuki. Sprezza Box, amerykański producent pudełek subskrypcyjnych dla mężczyzn, stosuje właśnie strategię opakowań sezonowych.

Innym przykładem - prawdopodobnie najlepszym na rynku - jest Starbucks. Firma co roku zaprasza projektantów do współpracy przy tworzeniu okazjonalnych kubków. W rezultacie:

• Przykuwają uwagę nowych klientów, którzy są zaintrygowani ciekawym designem
• Umacnia się więź z obecnym klientem

#5 Tłoczona elegancja

Tłoczenie to jedna z technik druku. Nie bez powodu to właśnie ją wybraliśmy jako tip do tworzenia dodatkowej wartości. Tłoczenie nadaje opakowaniom charakteru marki premium. Tak jak w poniższym przykładzie projektu Adrienne Feller z Behance.

Taka delikatna innowacja dodaje wartości i zwiększa szansę na zapamiętanie produktu. Efekt 3D, który otrzymuje się podczas tłoczenia, to prestiż, który wielu klientów sobie ceni.

Tutaj możesz poczytać więcej o tłoczeniu.

#6 Rozwiąż problem

Nie bez powodu to ostatnia pozycja na naszej liście.

Tak jak przy opracowywaniu produktu, tak i w kontekście opakowań, zawsze trzeba myśleć o perspektywie konsumenta. Czy da się uprościć stosowanie pudełka czy opakowania?

Jeśli tak, warto to zrobić. Pokazać konkurencji, że opakowanie może być ekologiczne, lżejsze lub ładniejsze. Zamiast plastikowego pudełka  - zaprojektować kartonowe. Odważne decyzje - także te dotyczące opakowań - pozwalają wyprzedzić konkurencję.

Wnioski?

Opakowanie może stanowić ważne źródło dodatkowej wartości z punktu widzenia klienta. Stosując się do powyższych wskazówek, możesz zaprojektować nowe pudełko dla swojego produktu - takie, które trafi do serc konsumentów z Twojej branży.